カート
ユーザー
絞り込む
カテゴリー
グループ
コンテンツ
  • ホーム
  • 当店からのメールが届かないお客様へ

当店からのメールが届かないお客様へ

 

当店では通常ご注文後、shop@farmerstable.comより【ご注文確認メール(自動配信)】 【発送通知メール】 【お問い合わせへの返答メール】など送信しています。当店からのメールが届かないというお客様は、お手数をおかけしますが下記の内容をご確認くださいますようお願いいたします。


●迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願い致します。
※特に、hotmail、Yahooメール、Gmail、gooメール などフリーメールをお使いのお客様はご注意ください。

●携帯電話（スマホ）アドレスをご利用の方
迷惑メール設定やドメイン受信設定がされている場合がございます。「shop@farmerstable.com」からのメールが受信可能な設定をお願い致します。操作方法、設定方法はご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。

●セキュリティソフト、ウイルス対策ソフト、迷惑メール振り分けサービスの設定
ソフトによっては、迷惑メールと判断し、受信拒否や削除をする場合がございます。お使いのソフトの設定方法をご確認の上、設定内容の変更をお願い致します。

●サーバー上のメールボックス容量がいっぱいになっている可能性
メールボックスには上限が定められており、定期的にメールを受信しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい新しいメールを受け付けない場合があります。サーバー上のメール削除をお試しください。

 

＊当店からのメールが届かないためにお問合せフォームよりご連絡をいただく場合のご注意
注文した時と同じメールアドレスでお問合せを頂きますと当店からの回答メールも届かない可能性がございます。
お手数ですが、店舗営業時間内にお電話にてお問合せください。
電話番号：03-6452-2330（営業時間内 12:00〜19:00まで）にお願いいたします。
2020年4月
日 月 火 水 木 金 土
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
2020年5月
日 月 火 水 木 金 土
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
新型コロナウィルス感染拡大予防のため、店舗営業日、営業時間に変更が生じています。
適宜、直近の予定をインスタグラムHPにてご確認ください。
オンラインショップは、通常通りご利用いただけます。
・祝日、振り替え休日の場合は翌日火曜日に振替
・イベント企画展開催中は営業いたします。

配送・送料について

ヤマト運輸
送料は以下表の通りです。（別途消費税10%を頂戴します。）

●送料880円の地域 (関東、信越、中部、北陸、南東北)
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井、宮城、山形、福島

●送料950円の地域 (北東北、関西)
青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、兵庫、和歌山、奈良

●送料1,020円の地域 (中国、四国)
岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知

●送料1,310円の地域 (北海道、九州)
北海道全域、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

●送料2,260円の地域 (沖縄)
沖縄全域

＊お客様へのお届けは、ご注文確定後7日以内の発送とさせていただきます。電信振替とゆうちょ銀行振込の場合は、ご入金確認後7日以内の発送となります。

＊１回のご注文で複数の配送先の指定は対応していません。
個別宛先ごとにご注文ください。

＊当店では資源削減のため商品発送時の梱包用段ボールの再利用を行っております。そのためご注文いただいた商品と梱包資材に印刷されている内容に相違がある場合がございます。予めご了承ください。




【お客様情報のメールアドレスについて】
当店からのご注文確認メール(自動送信メール)が、届かないという事例がございます。迷惑メールと認識され受信メールボックスに表示されてない場合や、携帯電話のメール設定によりブロックされている可能性がございます。必ず shop@farmerstable.com を受信可能な設定にしていただけますようお願い申し上げます。
又、当店からのメールが届かない場合は、ホームのお知らせ欄に表記されている『当店からのメールが届かないお客様へ 』リンクページをご確認ください。




返品について

不良品
商品到着後速やかに3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い




ファーマーズテーブルのオンラインショップはキャッシュレス・消費者還元事業の加盟店です。
当オンラインショップで「クレジットカード」支払いをお選びいただいた場合、5％の還元が適用されます。期間は2019年11月11日〜2020年6月末となります。

ポイント還元の方法やタイミングなどは、ご利用のクレジットカード会社ごとに異なります。
詳細につきましては、お手数をおかけいたしますが、
ご利用のクレジットカード会社のウェブサイトなどからご確認ください。

電信振替(郵便口座からのお支払い)
恐れ入りますが手数料はご負担下さい。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後、7日以内に商品発送の手続きをさせていただきます。
ゆうちょ銀行振込（他銀行口座から及び現金振込）
恐れ入りますが手数料はご負担下さい。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後、7日以内に商品発送の手続きをさせていただきます。
クロネコヤマト代引き
代引き手数料(10％消費税含む）
0〜1万円未満　330円
1〜3万円未満　440円
3〜10万円未満　660円
10~30万円　1,100円
＊代引きのご利用は、30万円を上限とします。
ファーマーズテーブルは、生活まわりの雑貨のお店です。
Powered by